چه چیزی استیو جابز، بیل گیتس و مارک زاکربرگ را از دیگر مدیران متمایز می‌کند؟ شاید پاسخ‌هایی مانند رهبری قوی، تفکر راهبردی یا خلاقیت به ذهن‌تان بیاید، اما تحقیقات جدید نشان می‌دهد که یک ویژگی ساده و اغلب نادیده گرفته‌شده می‌تواند در موفقیت آن‌ها نقش مهمی داشته باشد: چپ‌دست بودن.
مطالعه‌ای که توسط پژوهشگران دانشکده کسب‌وکار دونالد جی. کاستلو انجام شده، بیش از ۱۰۰۰ مدیرعامل از ۴۷۲ شرکت مختلف را مورد بررسی قرار داده است. هدف این بود که ببینند آیا دست غالب افراد می‌تواند تأثیری بر عملکرد نوآورانه آن‌ها داشته باشد یا نه. نتایج این پژوهش شگفت‌انگیز بود؛ مدیرانی که چپ‌دست بودند نه‌تنها پتنت یا همان اختراع‌های منحصربه‌فرد بیشتری ثبت کرده‌اند، بلکه شرکت‌هایشان بازدهی بالاتری نیز داشته‌اند.
چپ‌دستان چه ویژگی‌هایی دارند؟
پروفسور لانگ چن، یکی از نویسندگان این مطالعه، معتقد است که تصمیم‌گیری‌های مدیران می‌تواند تحت‌تأثیر طیف گسترده‌ای از عوامل مانند تجربیات خانوادگی، ژنتیک، تحصیلات و مسیر شغلی آن‌ها باشد. اما چپ‌دستی عاملی است که تا امروز کمتر به آن پرداخته شده است.
مطالعات پیشین نیز چپ‌دستی را با ویژگی‌هایی مانند مهارت زبانی بالاتر (طبق مطالعه‌ای در سال ۲۰۱۹) یا عملکرد بهتر در ورزش‌های سریع (مطابق با نتایج سال ۲۰۱۷) مرتبط دانسته‌اند. با این حال، ارتباط آن با موفقیت در عرصه رهبری سازمانی تا کنون روشن نشده بود.
برای شناسایی دست غالب مدیران، پژوهشگران به بررسی دقیق عکس‌ها و ویدیوهای آن‌ها در حال انجام فعالیت‌هایی مانند نوشتن، غذا خوردن یا حتی بازی گلف پرداختند. به گفته پروفسور پارک، دیگر نویسنده این مطالعه، حتی محل بستن ساعت روی مچ هم معیار بررسی بود، چرا که چپ‌دستان معمولاً ساعت را در دست راست می‌بندند. در مواردی آن‌ها با شرکت‌ها تماس گرفتند تا دست غالب مدیرعامل را به طور مستقیم جویا شوند.
در نهایت مشخص شد که ۹۱.۴ درصد از مدیرعامل‌ها راست‌دست، ۷.۹ درصد چپ‌دست و ۰.۷ درصد دارای توانایی استفاده از هر دو دست بودند. پس از شناسایی دست غالب، تیم پژوهش، عملکرد نوآورانه شرکت‌ها را در بازه ۱۹۹۲ تا ۲۰۱۵ مورد ارزیابی قرار داد. این ارزیابی شامل تعداد پتنت‌ها، میزان ارجاع به آن‌ها و همچنین بازدهی مالی شرکت‌ها بود. عوامل دیگری مانند سن، تحصیلات، میزان ریسک‌پذیری، ترتیب تولد و وضعیت بنیان‌گذاری شرکت نیز در نظر گرفته شد تا نتیجه‌گیری دقیق‌تری صورت گیرد.
نتایج نشان داد که شرکت‌هایی که توسط مدیران چپ‌دست اداره می‌شوند، پتنت‌های منحصربه‌فرد و بیشتری تولید کرده‌اند، بازده دارایی بالاتری داشته‌اند و در بلندمدت سود بیشتری برای سهام‌داران به ارمغان آورده‌اند.
به گفته پروفسور پارک، این مدیران در مقایسه با همتایان راست‌دست خود، عملکرد بهتری از خود نشان داده‌اند. او می‌افزاید: «سرمایه‌گذاران به شرکت‌های نوآور علاقه‌مندند و چپ‌دستی می‌تواند به‌عنوان یکی از فاکتورهای انتخاب سهام در نظر گرفته شود.»
علاوه بر جابز، گیتس و زاکربرگ، چهره‌های برجسته دیگری نیز در دنیای کسب‌وکار چپ‌دست هستند. استیو فوربز، اوپرا وینفری، لو گرستنر (مدیر سابق IBM)، و همچنین غول‌های صنعتی مانند جان دی راکفلر، هنری فورد و راتان تاتا نیز در این فهرست قرار می‌گیرند.
آیا چپ‌دست بودن می‌تواند نشانه‌ای از خلاقیت و آینده‌نگری در مدیریت باشد؟ شاید وقت آن رسیده باشد که به این ویژگی کمتر دیده‌شده، توجهی دوباره داشته باشیم.
بدون نظر