گردشی در مدرن‌ترین فروشگاه سامسونگ در ایران [تماشا کنید]

گزارش روزیاتو از برند شاپ بزرگ اندرزگو

بازار ایران بیش از حد برای سامسونگ مهم است. اگر به فروشگاه جدید این برند کره‌ای در بلوار اندرزگوی تهران که در روزهای آینده رسما افتتاح می‌شود سر بزنید، به سادگی متوجه این ادعا خواهید شد؛ مکانی که عنوان «مدرن‌ترین فروشگاه سامسونگ در ایران» را یدک می‌کشد و تنها دو نمونه دیگر از آن در سراسر جهان وجود دارد.

اما ماجرای این فروشگاه چیست و چرا سامسونگ سومین نمونه از این فروشگاه‌های مدرنش را به ایران آورده است؟ در جریان بازدید و گفتگو با مدیر پروژه این فروشگاه تصمیم گرفتیم پاسخ همین سوالات را پیدا کنیم.

زمانی که وارد این فروشگاه شوید می‌بینید که این محیط، طراحی نشده تا صرفاً محلی برای فروش محصولات سامسونگ باشد. اینجا نقطه‌ای است که سامسونگ می‌خواهد افراد در آن احساس راحتی کنند و تجربه‌ای کامل از جدید‌ترین محصولات فناورانه‌اش را داشته باشند. لمس این تجربه زمانی ارزشمندتر می‌شود که بدانیم هنوز برند دیگری چنین احترامی به کاربر ایرانی نگذاشته است.

پس از رسیدن به مقصد، بعد از دیدن نمای تماما شیشه‌ای فروشگاه، اجتماع تمام محصولات پرچمدار سامسونگ در رده‌های مختلف بود که حسابی جذبمان کرد و باعث شد تا چند ساعتی را در کنار جدیدترین فناوری‌های سامسونگ سر کنیم و از تست آنها هیجان‌زده شویم.

گلکسی نوت ۹ و گلکسی اس ۹ که آخرین موبایل‌های این برند کره‌ای تا به امروز هستند، در همان ابتدای ورودی نشسته‌اند تا بدون دغدغه و صرف هرگونه هزینه‌ای همه قابلیت‌های خود را در اختیار شما قرار دهند.

اما باید اذعان کنیم، در کنار همه محصولات و ارزش و قابلیت‌هایی که داشتند، اولین چیزی که کنجکاوی ما را قلقلک داد، یک جزیره گرد در نیمه غربی فروشگاه بود.

به سراغ آن رفتیم تا ببینیم ماجرای این ۴ صندلی، هدست VR و مانیتور ۳۶۰ درجه بالای آنها چیست. یکی از متصدیان فروشگاه برایمان توضیح داد که به این قسمت «آبشار دیجیتالی» می‌گویند و برای اولین بار است طرح آن در ایران اجرا شده تا در اختیار مشتریان یک فروشگاهی عمومی قرار گیرد.

حالا کارکردش چیست؟ اینکه فرد می‌تواند روی صندلی بنشیند و با عینک واقعیت مجازی که در اختیار او قرار می‌گیرد، برای چند دقیقه وارد دنیای هیجان انگیز واقعیت مجازی شود.

اما در امتداد این آبشار دیجیتالی و عبور از پله‌هایی که از تلفیق چوب و رنگ آبی تشکیل شده بودند، یک بخش جذاب دیگر هم وجود داشت که به آن غرفه عکس می‌گفتند.

در این بخش جدیدترین موبایل‌های سامسونگ نشسته‌اند تا شما سر فرصت همه قابلیت‌های دوربین و فرمت‌های عکاسی را با آن تست کنید و از ساخت اموجی‌ خود ذوق‌زده شوید. یک نکته جالب در مورد دوربین گلکسی نوت ۹ این بود که از قلم نوری همین موبایل می‌شد به عنوان یک دکمه شاتر از راه دور استفاده کرد.

جدیدترین فروشگاه بزرگ سامسونگ که مدعی مدرن‌ترین بودن هم هست بر اساس استانداردهای سخت‌گیرانه این کمپانی کره‌ای طراحی و ساخته شده است. مرجان مرادی، مدیر نوآوری شبکه توزیع موبایل سامسونگ که مدیریت این پروژه را نیز به عهده دارد، در این رابطه به روزیاتو می‌گوید برای اینکه دفتر مرکزی سامسونگ در کره جنوبی با ساخت چنین فروشگاه‌هایی در ایران موافقت کند، مکاتبات و نامه‌نگاری‌های زیادی صورت گرفته است:

«سامسونگ برای ساخت چنین شعبه‌هایی، استانداردهای ویژه‌ای را مدنظر دارد که شامل موقعیت جغرافیایی فروشگاه، متراژ نمای بیرونی، ابعاد بالای ۳۰۰ متر مربعی و داشتن سقفی بالغ بر ۴ متر است. فروشگاه سامسونگ در اندرزگو موقعیت ویژه‌ای دارد و همین باعث شده تا سومین فروشگاه مدرن سامسونگ در سرتاسر جهان لقب بگیرد.»

اما دلیل استفاده از واژه «مدرن» برای این فروشگاه چیست؟ مرادی در پاسخ به این پرسش روزیاتو، عنوان کرد که این فروشگاه جدیدترین تکنولوژی‌های سامسونگ را در خود جای داده و از تازه‌ترین کانسپت طراحی هم بهره‌ می‌گیرد:

«برای ما مهم است که همه علاقه‌مندان به تکنولوژی، فارغ از اینکه کاربر چه برندی هستند، بتوانند در نهایت راحتی وارد فروشگاه بشوند و از همه امکانات آن استفاده کنند. فضای کاربری این فروشگاه به‌گونه‌ای است که مشتریان بتوانند ساعت‌ها در اینجا حضور داشته باشند و همه محصولات را تست کنند و با دوستان خود گپ بزنند. این مکان در واقع میعادگاهی سرگرم‌کننده برای دوستداران تکنولوژی‌های برتر بشمار می‌آید و هدف از ساخت آن نیز دقیقا همین است.»

طراحی فروشگاه سامسونگ در بلوار اندرزگوی تهران به عهده تیم ویژه‌ای از کشور کره جنوبی بوده. در روند ساخت، با توجه با وسعت فروشگاه، بر زیاد ساختمان، سقف بلند و نمای تماما شیشه‌ای، موقعیت بسیار ویژه‌ای پدید آمده تا آبشار دیجیتالی ۳۶۰ درجه برای اولین بار در جهان (توسط سامسونگ و در فروشگاه‌های همین برند) به طور کامل اجرا و پیاده‌سازی شود. نمونه‌ای که در ایران اجرا شده متفاوت‌ و پیشرفته‌تر از دو فروشگاه مدرن دیگر است.

شاید در ظاهر به نظر برسد که در چنین فروشگاهی نمی‌توان انتظار فروش بالا داشت. اما فراموش نکنید که هدف اصلی سامسونگ از راه‌اندازی مدرن‌ترین فروشگاه خود در ایران، فروش محصولات نیست و این مکان با اینکه نام فروشگاه را یدک می‌کشد، در واقع کاربردی تبلیغاتی دارد.

این یک بازی دو سرسود برای سامسونگ و مشتریان ایرانی‌اش است. کاربر ایرانی احترامی که لایقش بوده اما در تمام این سال‌ها از سوی برندهای تکنولوژیک آن را دریافت نکرده را تجربه می‌کند در حالی که سامسونگ هم نشان می‌دهد که بازار ایران، یک نقطه با اهمیت برایش است؛ نقطه‌ای که حاضر است سومین فروشگاه مدرنش را در آن راه‌اندازی کند.