درست است که آدم ها هر یک به نوعی منحصر به فرد هستند اما همه ی ما خصوصیات انسانی مشترکی داریم. همین مسأله است که ما را قادر ساخته با دیگران ارتباط برقرار کنیم و مهم تر از آن، از طرز فکر آن ها سر در بیاوریم. با بهره بردن از درونیات آدم ها می توانیم روی تصمیمات و عقاید آن ها در مورد خودمان و موقعیت های مختلف تأثیر بگذاریم. در ادامه با ترفندهای روانشناسانه ای آشنا خواهیم شد که در این راه به ما کمک می کنند.
۱- توهم انتخاب دهید
اگر می خواهید کسی کاری برایتان انجام دهد، قبل از اینکه خواسته ی اصلی تان را مطرح کنید، یک کار سخت تر از او بخواهید. آدم ها معمولاً بعد از رد کردن یک کار بزرگ تر، درخواست های به ظاهر ساده را قبول می کنند. این در مورد متقاعد کردن دیگران هم صدق می کند. به شخص مقابل تان همزمان دو انتخاب دهید: چیزی که خودتان می خواهید و چیز دیگری که دستیابی به آن سخت تر است. این کار باعث می شود خواسته ی اصلی شما در برابر گزینه ی دیگر ساده تر به نظر برسد.
۲- از اختلاف نظرها به نفع خود استفاده کنید
وقتی دیگران چیزی به شما می گویند که با آن موافق نیستید، با قاطعیت ابراز مخالفت نکنید. ابتدا نشان دهید که متوجه حرف هایشان شده اید، مثلاً بگویید «متوجه منظورت هستم»، بعد نظر خود را با پرسیدن سؤالی مثل «ولی تا حالا به این بخش ماجرا فکر کردی؟» ابراز کنید. این روش به شما کمک می کند بدون اینکه حرف شخص مقابل تان را قطع کنید یا او را رو در روی خود قرار دهید، نظر خود را بیان کنید.
۳- از پدر و مادرها نقل قول کنید
برای اینکه توجه دیگران را به حرف های خود جلب کنید می توانید بگویید که این را پدر یا مادرتان به شما یاد داده. آدم ها از چهره های انضباط سنتی پیروی می کنند و به خاطر حس همدلانه ای که آن ها را به یاد والدین خودشان می اندازد، برای یک پدر یا مادر احترام قائل هستند. بیشتر افراد حرف های پدر و مادرها را خالصانه و از صمیم قلب می دانند و وقتی اشاره کنید که حرف هایتان را از یک پدر یا مادر نقل می کنید، این کار همان تأثیر شنیدن این حرف ها از خانواده ی خود را دارد.
۴- عشق قرض کنید
شاید متوجه شده باشید که کسی آنقدری که شما مایل هستید از شما خوشش نمی آید. از این شخص چیز کوچکی قرض بگیرید، مثل یک کتاب که خودتان دوست دارید. این کار ابتدا یک ارتباط ناخواسته بین هر دوی شما برقرار می کند و بعد از برگرداندن آن چیز، نظر آن شخص را نسبت به شما تغییر می دهد.
۵- می توانید سکوت را به یک مکالمه ی خوشایند تبدیل کنید
وقتی سکوت ناخوشایندی بین شما و شخص دیگری درمی گیرد برای خلاصی از این وضعیت، از شخص مقابل تان در مورد خودش سؤال کنید. حتی ساکت ترین آدم ها هم از صحبت کردن در مورد خودشان لذت می برند. آن ها هم متقابلاً از شما در مورد خودتان سؤال می کنند و به این ترتیب شما موفق می شوید سکوت را بشکنید و آن را به یک گفتگوی سیال تبدیل کنید.
۶- اعتماد به نفس، آدم ها را جذب می کند
در یک مذاکره وقتی صحبت هایتان به پایان رسید، نگاه خود را به طرف مقابل تان بدوزید و در سکوت صبر کنید. چهره ی مصمم شما ذهنیت مثبتی از گفته هایتان در دیگران به وجود می آورد. اگر بعد از آن لحظات پر شور و هیجان، ارتباط چشمی خود را قطع کنید، طولی نمی کشد که توجه و علاقه ی فرد مقابل به موضوع بحث را از دست می دهید.
۷- به دیگران احساس بزرگی دهید
استفاده از کلمات درست و مناسب در مواقعی که نیاز به کمک دارید می تواند بسیار تأثیرگذار باشد. آدم ها معمولاً اگر طوری با آن ها رفتار کنید که تصور کنند نعمتی برای شما هستند، به کمک تان می آیند. دست گذاشتن روی خودپسندی آدم ها و بیشتر کردن این حس در آن ها، تأثیر خودش را می گذارد و دیگران تصور می کنند که آرزوی شما را برآورده می کنند. سعی کنید از عبارت های ساده ای استفاده کنید مثل «یک لطفی در حقم می کنی؟» یا «واقعاً به کمکت احتیاج دارم.»
۸- عکس العمل دیگران را برانگیزید و آن را تماشا کنید
وقتی وارد گروه جدیدی می شوید، لطیفه یا ماجرای خنده داری تعریف کنید تا عکس العمل بقیه را تماشا کنید. کسانی که صمیمیت و نزدیکی بیشتری باهم دارند هنگام خندیدن به همدیگر نگاه می کنند و این کار به شما کمک می کند به روابط میان افراد گروه پی ببرید.
۹- تکرار کنید
تکرار یکی از بهترین روش ها برای نقش بستن یک اندیشه در ذهن دیگران است. اگر می خواهید نظر خود را به کسی بقبولانید، کافی است آن را در شرایط مختلف تکرار کنید یا فقط همان چیز را به شکل های مختلف در مکالمات خود بیان کنید. آدم ها بعد از شنیدن چندین و چند باره ی یک چیز، آن را نظر خودشان تلقی می کنند چون مغز آن را ایده ی آشنا یا شناخته شده ای تشخیص می دهد.
۱۰- با اعتماد سازی، اعتماد دیگران را به خود جلب کنید
برای ایجاد اعتماد در یک محیط اجتماعی، در برابر دیگران به اشتباهات کوچک تان اقرار کنید. به این ترتیب دیگران وجه آسیب پذیر شما را می بینند و شما را به عنوان شخصی راستگو می پذیرند. این کار، حتی در میانه ی یک بحث و جدل، به شما برتری می دهد.
جالب بود.